อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

aka4s ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
aka4s กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความสำคัญ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับการขอข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
แชทในแอป เปิดแชทผ่านมือถือได้โดยตรงในบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่คุณมี
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกัน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกการเชื่อมต่อ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชี โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ aka4s เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า แล้วกรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนตัว เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนลบข้อมูลตามที่ร้องขอ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุหมายเลขธุรกรรมและวันที่ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต